Comment booster ses ventes et générer des volumes à court terme ?
Développer la visibilité de ses solutions dans le négoce bâtiment
Réduction de la superficie des logements, préoccupation pour la qualité de l’air intérieur, réagencement des espaces… : les besoins actuels en matière d’habitat incitent les Français à s’orienter vers des solutions plus techniques. L’enjeu pour les industriels-fabricants ? Mieux informer les pros sur l’existence de ces solutions et engager des volumes dans le négoce et auprès des artisans.
C’est pour répondre à cette attente que Knauf, acteur majeur de l’aménagement intérieur, a fait appel à l’agence. L’objectif ? Dynamiser son offre de plaques premium – la plaque KA Diamant 13 Cleaneo C et la plaque KA 13 Phonik, reconnues pour leur grande résistance et leurs propriétés acoustiques.
MarqueKnauf
UniversConstruction-Habitat
ActivitéAménagement intérieur, second-œuvre
Site webknauf.fr
Une grande opération commerciale pour animer les négoces et les artisans de la rénovation !
Consciente de la volonté de la marque de prendre des parts sur le marché de la rénovation auprès du « diffus » (ndlr, les petits artisans de la rénovation), l’agence a imaginé une vaste opération commerciale pour :
- aider les négoces à pousser une offre de plaques à haute valeur ajoutée, développer leur marge et leur taux de pénétration chez les clients en compte
- créer la préférence de marque chez les utilisateurs (plaquistes, plafistes, peintres, artisans, particuliers bricoleurs) en les faisant jouer… et gagner !
Des paliers de récompenses pour stimuler les cibles et développer les ventes
Du côté du distributeur, pour tout achat d’une ou plusieurs palettes de plaques Diamant 13 CLEANEO C et KA 13 PHONIK, celui-ci reçoit des récompenses pour ses équipes. Leur fidélité ne leur aura jamais autant rapporté !
Côté utilisateurs, Knauf et l’agence ont opté pour une mécanique progressive en 2 temps.
- Une récompense immédiate « instant gagnant » : le client achète l’une des deux plaques et se voit remettre par le négoce des goodies gratuits (blocs Post-it, stylos, t-shirts, carnets de note…).
- Une récompense différée « premium » : pour l’achat d’une des plaques, peu importe le montant dépensé en agence, l’artisan obtient un bulletin de participation à un tirage au sort national. 5 gagnants régionaux sont ainsi sélectionnés. À la clé : 5 x 1 000€ de chèque cadeaux. Leurs chantiers ne leur auront jamais autant rapporté !
Un dispositif de communication à la hauteur des ambitions
Pour habiller leur espace de vente et créer un réel engouement autour de l’opération, chaque distributeur partenaire s’est vu remettre un kit d’animation comprenant des affiches et des totems, ainsi qu’une urne et des bulletins de participation.
Le dispositif a été relayé dans près de 350 points de vente, dont 150 agences du réseau Point P, appuyé par un plan d’action digital !
Pour fédérer et engager l’interne autour de ce temps fort annuel de la marque, les équipes de vente se sont prêtées au jeu grâce à la mise en place d’un book argumentaire.
Résultats
Des retombées positives et des cibles conquises !
L’opération commerciale, qui a duré deux mois, a eu des répercussions positives sur la notoriété de la marque et ses solutions, engendrant un fort engouement de la part des artisans et des distributeurs. Elle marque le début d’une aventure pérenne pour inscrire les messages dans le temps !
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