Comment communiquer efficacement vers les prescripteurs du secteur tertiaire ?
Une stratégie pour informer et convaincre les décideurs du Bâtiment
Un nouveau service dédié aux décideurs du Bâtiment
Face à l'envolée des coûts énergétiques et aux nouvelles exigences environnementales (décret tertiaire etc.), Wilo a lancé Wilo-Energy Solutions : un programme novateur conçu pour réduire la consommation énergétique des bâtiments, notamment dans les secteurs du tertiaire et du résidentiel collectif.
L'objectif ? Offrir des solutions concrètes et mesurables pour rénover les ouvrages, tout en répondant aux défis environnementaux de demain.
MarqueWilo
UniversBâtiment, cycle de l’eau
ActivitéFabricant de pompes et systèmes de pompages
Site webwilo.com/fr
Notre mission : développer la visibilité de la marque auprès des prescripteurs
Lorsque l’industriel spécialiste des systèmes de pompage pour les marchés du Bâtiment nous a sollicités, notre rôle était clair : aider à faire connaître la marque au travers de son service Wilo-Energy Solutions auprès des décideurs et des prescripteurs du secteur tertiaire, comme les bureaux d'études, les maîtres d'ouvrage et les exploitants.
Pour y parvenir, nous avons imaginé une campagne fondée sur des retours d'expérience réels et des chantiers de référence à valoriser. La preuve par l’exemple, ces « histoires » mettraient en avant les bénéfices concrets du programme, à la fois énergétiques, économiques et humains.
La volonté de mettre en lumière des projets concrets
Nous avons choisi de donner vie à ces témoignages à travers un format original : "Histoires de Performance". En rencontrant et en donnant la parole aux exploitants, installateurs, bureaux d'études et maîtres d'ouvrage impliqués dans des projets clés, nous avons pu faire ressortir l'impact direct des solutions Wilo. Ces histoires ne sont pas seulement des chiffres ; elles illustrent des réussites tangibles – preuves à l’appui - comme la réduction de la consommation énergétique et l'optimisation de coûts des ouvrages.
En prescription la preuve sociale, l’authenticité et la transparence sont les points clé d’une communication réussie. En donnant la parole aux pros, la marque se positionne en catalyseur de la réussite du projet : elle donne ainsi naissance à de véritables « success stories » partagées entre l’industriel et les différentes parties-prenantes du projet (bureaux d’études, exploitants, installateurs, maitres d’ouvrages etc.)
Quelques exemples de projets réussis :
- Le Quartier de Malepère, à Toulouse : Un projet de rénovation énergétique dans un ensemble de logements sociaux, permettant de réduire les coûts tout en garantissant un confort durable pour les habitants.
- L'Hôpital de Béziers : La rénovation d'un établissement de santé publique, où les solutions Wilo ont permis d'améliorer l'efficacité des systèmes de pompage et de réduire les dépenses énergétiques.
Un contenu conçu pour intéresser, démontrer et engager
Pour capter l'attention des décideurs, nous avons misé sur un contenu varié et riche : des études de cas détaillées, des vidéos et reportages immersifs et du « snack content ». Chaque format a été pensé pour répondre aux attentes spécifiques de chaque cible, tout en restant accessible et engageant. L'idée était de donner la parole aux acteurs du projet, de mettre en avant leurs témoignages authentiques pour crédibiliser la démarche et inspirer les autres à faire de même.
Un impact direct sur les ventes
Pour aller encore plus loin, la force de vente Wilo a été formée aux bonnes pratiques du « social selling » (la démarche qui consiste à utiliser les réseaux sociaux dans le processus de vente ou de prescription), ce qui leur a permis de transformer cette campagne en un véritable levier de développement du chiffre d’affaires. En partageant ces histoires inspirantes et en créant des échanges en ligne, Wilo a gagné en visibilité et généré des leads qualifiés, ouvrant ainsi de nouvelles opportunités commerciales.
Une stratégie multicanale pour toucher tous les acteurs clés
La campagne s'est déployée de manière multicanale, avec des études de cas approfondies, des fiches mémos, des posts sur les réseaux sociaux et une web-série, pour maximiser l'impact à chaque étape du parcours client. Ces différents formats ont permis de toucher un large public, tout en mettant en valeur les résultats concrets du programme.
CONCLUSION
La preuve par les faits
La campagne "Histoires de Performance" a permis à Wilo de démontrer l'efficacité de son service et de se positionner comme un acteur clé dans l’optimisation énergétique des bâtiments tertiaires. Grâce à des témoignages authentiques, des preuves concrètes et une approche humaine, Wilo a su inspirer et convaincre les décideurs.
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